هل تواجه صعوبات في إرسال الرسائل النصية على جهاز Apple الخاص بك (iPhone أو iPad)؟ سيسلط هذا البرنامج التعليمي الضوء على الحلول عندما لا يقوم جهاز iPhone الخاص بك بإرسال رسائل نصية.
قبل تجربة أي شيء، أغلق تطبيق الرسائل وأعد فتحه، وافحص قوة الإشارة الخلوية في شريط الحالة بجهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت أشرطة الإشارة منخفضة، فمن المحتمل أنك في منطقة ذات تغطية خلوية ضعيفة.
انتقل إلى موقع يتمتع باستقبال خلوي أفضل لإرسال واستقبال الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك ليس في وضع الطائرة. افتح قائمة الإعدادات في هاتف iPhone الخاص بك، ثم قم بإيقاف تشغيلها وضع الطائرة، وحاول مرة أخرى.
1. قم بتأكيد تفاصيل الاتصال
قد تعرض الرسائل خطأ “لم يتم التسليم” أو “فشل إرسال الرسالة” إذا كانت تفاصيل الاتصال بالمستلم (اقرأ: رقم الهاتف) غير صحيحة. إذا كنت تتلقى أخطاء في التسليم في المرة الأولى التي ترسل فيها رسالة نصية إلى شخص ما، فتأكد من صحة رقم هاتف ذلك الشخص.
إذا كان الرقم صحيحًا ولكن لم يتم تسليم الرسالة، فمن المحتمل أن يكون رقم المستلم غير متصل أو لم يعد متاحًا. حاول الاتصال بالمستلم عبر مكالمة هاتفية أو خدمات المراسلة الفورية (ربما WhatsApp) للتأكد من صحة رقم الهاتف.
2. تحقق من رصيد حسابك
الرسائل النصية القصيرة ليست مجانية. تفرض شركات الاتصالات الخلوية رسومًا قياسية للمراسلة تختلف وفقًا لموقع المرسل والمستلم وطول الرسالة وعدد الأحرف المسموح به وما إلى ذلك.
تتمتع العديد من شبكات الجوال بأسعار مراسلة محلية، وهي أرخص من الأسعار الدولية. قد تفرض عليك بعض شركات الاتصالات رسومًا مقابل تلقي رسائل نصية دولية.
إذا لم يتم تسليم رسائلك، فتأكد من وجود أموال كافية في حسابك لإرسال رسائل نصية. والأفضل من ذلك، الاشتراك في خطة تسمح لك بإرسال رسائل غير محدودة دون أي تكلفة إضافية. اتصل بشركة الاتصالات الخلوية الخاصة بك للحصول على مزيد من المعلومات حول رسوم الرسائل النصية والخطط المتاحة في بلدك.
3. تحقق من حالة نظام iMessage
يعد انقطاع الخادم عاملاً سببيًا آخر جديرًا بالملاحظة لفشل الرسائل على iPhone – خاصة إذا لم تتمكن من إرسال iMessages. توجه إلى صفحة حالة نظام Apple وحدد موقع iMessages في قائمة الخدمات.
تعمل خدمة المراسلة بشكل صحيح إذا كان مؤشر الحالة الخاص بها ملونًا باللون الأخضر. تشير الأيقونة الحمراء أو الصفراء إلى وجود مشكلة في iMessages. انتظر حتى تستعيد Apple الخدمة أو اتصل بدعم Apple للإبلاغ عن المشكلة.
4. الاتصال بالبيانات الخلوية أو Wi-Fi
أنت بحاجة إلى اتصال بالإنترنت لإرسال واستقبال رسائل iMessages ورسائل الوسائط المتعددة في iOS. إذا فشل جهاز iPhone الخاص بك في إرسال هذه الرسائل، فتأكد من اتصالك بالإنترنت إما عبر البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi.
5. أغلق الرسائل وأعد فتحها
قد يؤدي إغلاق التطبيق الذي به مشكلات بالقوة في بعض الأحيان إلى إصلاح المشكلات التي تتسبب في حدوث خلل في التطبيق. أغلق تطبيق الرسائل وأعد فتحه إذا لم تتمكن من إرسال الرسائل على الرغم من وجود اتصال قوي بالإنترنت وخطة SMS/MMS وقوة إشارة خلوية قوية.
6. تمكين رسائل الوسائط المتعددة
تتضمن رسائل الوسائط المتعددة ملفات وسائط مثل الصور وملفات GIF ومقاطع الفيديو والمذكرات الصوتية وما إلى ذلك. إذا لم تتمكن من إرسال أو استقبال رسائل خلوية تحتوي على ملفات وسائط متعددة، فمن المحتمل أن يتم تعطيل رسائل الوسائط المتعددة على جهاز iPhone الخاص بك. إليك كيفية إعادة تشغيل الميزة مرة أخرى.
افتح إعدادات التطبيق، حدد رسائل، قم بالتمرير إلى قسم الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة وقم بتشغيله رسائل الوسائط المتعددة. يجب عليك أيضًا تمكين المراسلة الجماعية الخيار – إذا كان مشغل شبكة الجوال الخاص بك يدعم رسائل الوسائط المتعددة الجماعية.
تقوم سياسة الموقع على الاحترام التام لمجهودات وإبداعات وحقوق الغير لذا لا يمكن بأي حال نسب الفضل في أي موضوع لشخص بعينه , الكثير عملوا على الوثائق وما دورنا إلا تيسير وصولكم لها، كما نتشرف دائما بمشاركة أعمالكم , للتواصل : اتصل بنا